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        服務

        Support

        售后服務承諾AFTER-SALES SERVICE COMMITMENT

                                        ——售后服務承諾書——  

            北京勒沃康體科技發展有限公司,主要專注于游泳池、SPA水療、溫泉、戲水樂園、人造霧、景觀設計、園林綠化及新能源開發等系列工程。  
            我們的服務包括:工程咨詢、設計、配套、安裝、調試運轉、售后服務及水質維護、托管等一條龍全線服務。  
            我們可在以下方面對用戶作出承諾:   
        一、 產品品質保證:   
          1) 質量保證:我公司所代理產品均為世界知名品牌,品質優秀,值得信賴。   
          2)品質信心:可提供兩年免費保修服務(消耗品除外,保修期內由于業主使用不當造成設備損壞,維修費用由甲方承擔)。  
          3)備品配件:保修期滿之后,我部將以優惠價供應系統所需的備品配件,維修服務中保證不影響用戶正常用。   
        二、 設計支持保證:   
           1)技術支持:可全面提供產品技術資料及相關文件,提供各項技術咨詢服務。   
           2)免費設計:提供項目前期免費設計服務。   
        三、 工程質量保證:   
           1) 工程技術:我公司工程部擁有專業技術人員及施工人員,工程技術成熟、規范。   
           2) 經驗豐富:我公司工程部已獨立完成十幾個項目的設計、安裝、調試、培訓業務,工程經驗較為豐富,業主可完全信賴。   
           3) 嚴格管理:我公司嚴格執行各項工程管理制度、實行制度化管理,規范化操作。   
        四、售后服務保證:   
           1) 維修備用:可及時提供備品配件,維修服務中保證不影響用戶正常使用。   
           2) 跟蹤服務:為竣工項目建立用戶檔案,定期檢修,專業工程師做好定期跟蹤服務。   
           3) 服務標準:售后服務要及時,要準確,要質量。


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